Na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji 2. listopada 2026. održana je stručna edukacija „Inkluzivna komunikacija u akademskom okruženju: primjeren pristup osobama s invaliditetom“, koju je Fakultet organizirao u suradnji s Hrvatskim zavodom za javno zdravstvo.
Ova inicijativa izravan je odgovor na potrebu za premošćivanjem nevidljivih, komunikacijskih prepreka u javnoj i akademskoj sferi. Time se, nakon uklanjanja arhitektonskih barijera, radi na sljedećem ključnom koraku prema potpunoj inkluzivnosti i osiguravanju viših standarda uvažavanja u svakodnevnom kontaktu.
Ovaj iznimno važan skup okupio je više od pedeset nastavnika, predavača i članova stručnog osoblja koji su iz prve ruke željeli unaprijediti svoje komunikacijske vještine i osigurati da visoko obrazovanje postane prostor istinske jednakosti. U uvodnom dijelu programa prisutnima su se obratili pravobranitelj za osobe s invaliditetom Darijo Jurišić, predsjednica Zajednice saveza osoba s invaliditetom Hrvatske (SOIH) Marica Mirić te doc. dr. sc. Tomislav Benjak, pomoćnik ravnatelja HZJZ-a i voditelj Registra osoba s invaliditetom.
Nakon uvodnih govora, glavni dio programa bio je posvećen praktičnim smjernicama i interaktivnom prolasku kroz komunikacijske pristupe prema specifičnim vrstama invaliditeta. Stručnjaci i predstavnici brojnih nacionalnih saveza i udruga podijelili su svoja znanja i bogata iskustva s akademskom zajednicom. U sklopu tema posvećenih tjelesnim i senzornim oštećenjima, obuhvaćene su specifičnosti oštećenja sluha i vida kroz sudjelovanje Hrvatskog saveza gluhih i nagluhih, Hrvatskog saveza gluhoslijepih osoba „Dodir“ te Hrvatskog saveza slijepih osoba. O motoričkim oštećenjima i drugim oblicima tjelesnog invaliditeta govorili su predstavnici Hrvatske udruge paraplegičara i tetraplegičara (HUPT), Udruge osoba s amputacijama, Saveza distrofičara Hrvatske te Saveza društava multiple skleroze. Područje neurodivergentnosti i mentalnog zdravlja pokrili su predstavnici Saveza udruga za autizam Hrvatske, dok su izazove u području psihosocijalnog funkcioniranja predstavili predstavnici Udruge „Svitanje“ koja okuplja osobe s teškoćama mentalnog zdravlja.
Kroz izlaganja je posebno osviještena važnost ravnopravnog položaja u komunikaciji te poštovanja osobnog prostora i granica. Program je započeo specifičnim pravilima prilagodbe govora i tona u interakciji s osobama s oštećenjima sluha. Kod osoba s oštećenjima vida naglašen je pak značaj obaveznog predstavljanja pri stupanju u komunikaciju, detaljnog opisivanja vizualnog sadržaja te pravilnog pristupa psima vodičima. U nastavku je pozornost posvećena uvažavanju invalidskih kolica i štaka kao integralnog dijela osobnog prostora kod osoba s teškoćama u kretanju i motoričkim poremećajima. Nadalje, predstavljene su smjernice za prilagodbu izražavanja u komunikaciji s osobama s intelektualnim teškoćama i neurodivergentnošću. Cjelina je zaokružena temom pružanja adekvatne podrške studentima koji prolaze kroz izazove s mentalnim zdravljem, i to kroz suosjećajnu komunikaciju i jasne profesionalne granice. Cijeli je skup potvrdio da ključ istinske inkluzivnosti leži u individualnom pristupu, uzajamnom poštovanju i pravodobnoj senzibilizaciji za stvarne potrebe osoba s invaliditetom.
