U Savjetovalištu za promicanje mentalnog zdravlja možete dobiti psihološku podršku i savjetovanje kraćeg trajanja (do 10 susreta), a za složenije i dugotrajnije oblike tretmana korisnici se upućuju na odgovarajuće zdravstvene ustanove.
PRUŽAMO |
NE PRUŽAMO |
· informiranje o dostupnim uslugama zaštite mentalnog zdravlja u zajednici | · ne provodimo psihološko testiranje i pisanje nalaza |
· psihološka prva pomoć | · usluge psihodijagnostike |
· psihoedukacija | · psihoterapiju |
· osnaživanje osobnih potencijala | · liječenje |
· procjena potreba i rizika | · telefonske psihološko savjetovanje |
· jačanje psihološke otpornosti | · ne propisujemo terapiju |
· nošenje s psihičkim tegobama | |
· kratkotrajne psihološke intervencije podrške i osnaživanja |
Savjetovalište djeluje u okviru djelatnosti javnog zdravstva koje se primarno bavi promicanjem mentalnog zdravlja, prevencijom i ranim otkrivanjem problema mentalnog zdravlja te pružanjem inicijalne stručne podrške.
Navedene su usluge anonimne i besplatne te za njih nije potrebna zdravstvena iskaznica niti uputnica. Usluge pružamo samo punoljetnim osobama.
Tko najčešće koristi usluge našeg Savjetovališta?
Usluge našeg Savjetovališta najčešće koriste osobe kojima je potrebna dodatna podrška u suočavanju s teškoćama mentalnog zdravlja, poput: · blagih ili umjerenih anksioznih teškoća, · tugovanja i sniženog raspoloženja, · stresnih životnih razdoblja, patnji, nedaća i životnih promjena, · manjka samopouzdanja i teškoća u međuljudskim odnosima te · nošenja sa zdravstvenim tegobama. |
Što je mentalno zdravlje i na koji način možemo brinuti o njemu pogledajte u našem pojmovniku na slijedećoj poveznici: https://www.hzjz.hr/wp-content/uploads/2024/05/Pojmovnik-mentalnog-zdravlja-final.pdf
——————————————————————————————————————————————————————————————————–
Koji su koraci pri dogovaranju termina u našem Savjetovalištu?
- Poslati upit na adresu e-pošte savjetovalista@hzjz.hr
Savjetovalište za promicanje mentalnog zdravlja nalazi se u Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo (HZJZ) na adresi Rockefellerova 12, Zagreb. Pri dolasku u Savjetovalište potrebno je pozvoniti na zvono s desne strane kod ulaznih vrata u zgradu.
Radno vrijeme: samo srijedom od 11.00 do 15.00 sati. Navedeno uzmite u obzir pri prijavi u naše Savjetovalište.
- Prvi se susret dogovara sukladno resursima našeg Savjetovališta i procijenjenoj hitnosti. Ako nema mjesta, stručnjaci Vas mogu uputiti u druga slična savjetovališta ili u neku zdravstvenu instituciju po stručnu pomoć, ili Vas stavljaju na listu čekanja. U upitu stoga obavezno kratko opišite poteškoće zbog kojih nam se javljate i koliko dugo traju te koliko imate godina i koliko u ovom trenutku procjenjujete da možete čekati na termin prvog susreta sa psihologom.
- Nakon što dogovorite prvi susret, koordinator će Vam putem e-pošte dodijeliti šifru i poveznicu na ulazni upitnik. Šifru dodjeljujemo u svrhu očuvanja anonimnosti te praćenja rada našeg Savjetovališta.
Ulazni upitnik će nam pomoći da dobijemo bolji uvid u razloge i probleme zbog kojih se javljate u Savjetovalište te da temeljem dobivenih informacija procijenimo najbolji oblik inicijalne psihološke podrške i pomoći za Vas. Napominjemo da su svi podatci iz ulaznog upitnika strogo povjerljivi te se čuvaju u skladu s propisima struke i pod šifrom koja se izvan Savjetovališta ne može povezati s vama.
Ako ne posjedujete računalo, imate teškoća s vidom ili sl., iznimno se ulazni upitnik može ispuniti na prvom susretu.
- Prvi razgovor traje oko 50 minuta, kao i svi ostali savjetodavni razgovori u Savjetovalištu.
———————————————————————————————————————————————————————————————–
Usluge zaštite mentalnog zdravlja možete besplatno i bez uputnice dobiti i u savjetovalištima za mentalno zdravlje koje pripadaju županijskim zavodima za javno zdravstvo i zavodu za javno zdravstvo Grada Zagreba, uz predočenje zdravstvene iskaznice.
Njihove kontakte možete vidjeti na sljedećoj poveznici:
Ukoliko su teškoće s kojima se suočavate preplavljujuće i osjećate da Vam je žurno potreban razgovor, možete nazvati sljedeće telefone za pružanje psihološke pomoći:
Telefon za psihološku pomoć 01/48 28 888 | radnim danom 10-22h
Savjetodavna linija za roditelje i djecu, svakim danom od 9 do 20 | za djecu 116 111| za roditelje 0800 0800
U sklopu KBC Zagreb djeluje CENTAR ZA KRIZNA STANJA I PREVENCIJU SUICIDA gdje se može doći bez najave i uputnice između 8 i 20 sati ili nazvati telefonom 01 2376 470 od 0 do 24 sata.
Adresa:
Rockefellerova 12, Zagreb
(Služba za promicanje zdravlja, Odjel za promicanje mentalnog zdravlja) |
![]() |