U Savjetovalištu za promicanje mentalnog zdravlja možete dobiti psihološku podršku i savjetovanje kraćeg trajanja (do 10 susreta), a za složenije i dugotrajnije oblike tretmana korisnici se upućuju na odgovarajuće zdravstvene ustanove.
|
PRUŽAMO |
NE PRUŽAMO |
| · informiranje o dostupnim uslugama zaštite mentalnog zdravlja u zajednici | · ne provodimo psihološko testiranje i pisanje nalaza |
| · psihološka prva pomoć | · usluge psihodijagnostike |
| · psihoedukacija | · psihoterapiju |
| · osnaživanje osobnih potencijala | · liječenje |
| · procjena potreba i rizika | · telefonske psihološko savjetovanje |
| · jačanje psihološke otpornosti | · ne propisujemo terapiju |
| · nošenje s psihičkim tegobama | |
| · kratkotrajne psihološke intervencije podrške i osnaživanja |
Savjetovalište djeluje u okviru djelatnosti javnog zdravstva koje se primarno bavi promicanjem mentalnog zdravlja, prevencijom i ranim otkrivanjem problema mentalnog zdravlja te pružanjem inicijalne stručne podrške.
Navedene su usluge anonimne i besplatne te za njih nije potrebna zdravstvena iskaznica niti uputnica. Usluge pružamo samo punoljetnim osobama.
| Tko najčešće koristi usluge našeg Savjetovališta?
Usluge našeg Savjetovališta najčešće koriste osobe kojima je potrebna dodatna podrška u suočavanju s teškoćama mentalnog zdravlja, poput: · blagih ili umjerenih anksioznih teškoća, · tugovanja i sniženog raspoloženja, · stresnih životnih razdoblja, patnji, nedaća i životnih promjena, · manjka samopouzdanja i teškoća u međuljudskim odnosima te · nošenja sa zdravstvenim tegobama. |
Što je mentalno zdravlje i na koji način možemo brinuti o njemu pogledajte u našem pojmovniku na slijedećoj poveznici: https://www.hzjz.hr/wp-content/uploads/2024/05/Pojmovnik-mentalnog-zdravlja-final.pdf
——————————————————————————————————————————————————————————————————–
Koji su koraci pri dogovaranju termina u našem Savjetovalištu?
- Poslati upit na adresu e-pošte savjetovalista@hzjz.hr
Savjetovalište za promicanje mentalnog zdravlja nalazi se u Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo (HZJZ) na adresi Rockefellerova 12, Zagreb. Pri dolasku u Savjetovalište potrebno je pozvoniti na zvono s desne strane kod ulaznih vrata u zgradu.
Radno vrijeme: samo srijedom od 11.00 do 15.00 sati. Navedeno uzmite u obzir pri prijavi u naše Savjetovalište.
- Prvi se susret dogovara sukladno resursima našeg Savjetovališta i procijenjenoj hitnosti. Ako nema mjesta, stručnjaci Vas mogu uputiti u druga slična savjetovališta ili u neku zdravstvenu instituciju po stručnu pomoć, ili Vas stavljaju na listu čekanja. U upitu stoga obavezno kratko opišite poteškoće zbog kojih nam se javljate i koliko dugo traju te koliko imate godina i koliko u ovom trenutku procjenjujete da možete čekati na termin prvog susreta sa psihologom.
- Nakon što dogovorite prvi susret, koordinator će Vam putem e-pošte dodijeliti šifru i poveznicu na ulazni upitnik. Šifru dodjeljujemo u svrhu očuvanja anonimnosti te praćenja rada našeg Savjetovališta.
Ulazni upitnik će nam pomoći da dobijemo bolji uvid u razloge i probleme zbog kojih se javljate u Savjetovalište te da temeljem dobivenih informacija procijenimo najbolji oblik inicijalne psihološke podrške i pomoći za Vas. Napominjemo da su svi podatci iz ulaznog upitnika strogo povjerljivi te se čuvaju u skladu s propisima struke i pod šifrom koja se izvan Savjetovališta ne može povezati s vama.
Ako ne posjedujete računalo, imate teškoća s vidom ili sl., iznimno se ulazni upitnik može ispuniti na prvom susretu.
- Prvi razgovor traje oko 50 minuta, kao i svi ostali savjetodavni razgovori u Savjetovalištu.
———————————————————————————————————————————————————————————————–
Usluge zaštite mentalnog zdravlja možete besplatno i bez uputnice dobiti i u savjetovalištima za mentalno zdravlje koje pripadaju županijskim zavodima za javno zdravstvo i zavodu za javno zdravstvo Grada Zagreba, uz predočenje zdravstvene iskaznice.
Njihove kontakte možete vidjeti na sljedećoj poveznici:
Ukoliko su teškoće s kojima se suočavate preplavljujuće i osjećate da Vam je žurno potreban razgovor, možete nazvati sljedeće telefone za pružanje psihološke pomoći:
Telefon za psihološku pomoć 01/48 28 888 | radnim danom 10-22h
Savjetodavna linija za roditelje i djecu, svakim danom od 9 do 20 | za djecu 116 111| za roditelje 0800 0800
U sklopu KBC Zagreb djeluje CENTAR ZA KRIZNA STANJA I PREVENCIJU SUICIDA gdje se može doći bez najave i uputnice između 8 i 20 sati ili nazvati telefonom 01 2376 470 od 0 do 24 sata.
Adresa:
| Rockefellerova 12, Zagreb
(Služba za promicanje zdravlja, Odjel za promicanje mentalnog zdravlja) |
 |